記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱(chēng)“國鐵集團”)獲悉，今年1至11月份，全國鐵路累計發(fā)送旅客40.08億人次，年度旅客發(fā)送量首次突破40億人次大關(guān)，創(chuàng )歷史新高。我國鐵路客運量、客運周轉量等主要旅客運輸指標穩居世界首位。

釋放發(fā)達路網(wǎng)紅利，旅客運輸能力持續提升。今年以來(lái)，池州至黃山高鐵、蘭張高鐵中川機場(chǎng)至武威東段等新線(xiàn)建成通車(chē)運營(yíng)，現代化鐵路網(wǎng)越織越密，全國鐵路營(yíng)業(yè)里程突破16萬(wàn)公里，其中高鐵營(yíng)業(yè)里程超4.6萬(wàn)公里。建成投用鐵路客運車(chē)站超3300座，其中高鐵車(chē)站超1300座，鐵路網(wǎng)已覆蓋全國99%的20萬(wàn)人口以上城市，高鐵網(wǎng)覆蓋全國97%的50萬(wàn)人口以上城市，武威、招遠等城市邁入高鐵時(shí)代。鐵路網(wǎng)特別是高鐵網(wǎng)規模和質(zhì)量的重大躍升，擴充了鐵路客運能力，拓展了路網(wǎng)通達性和覆蓋面。1至11月份，全國鐵路發(fā)送旅客40.08億人次，創(chuàng )歷史新高，完成旅客周轉量14927.01億人公里，占全社會(huì )客運周轉量近五成，鐵路旅客運輸骨干作用更加凸顯。

用好線(xiàn)路裝備資源，旅客運輸服務(wù)產(chǎn)品日益豐富。積極適應旅客出行需求，推動(dòng)鐵路運輸供給側結構性改革，統籌運用線(xiàn)路、車(chē)站和裝備資源，構建了以復興號為引領(lǐng)的涵蓋不同速度等級，高普互補、品類(lèi)齊全、結構合理、供給充分的旅客列車(chē)產(chǎn)品譜系，復興號動(dòng)車(chē)組列車(chē)最高運營(yíng)時(shí)速達350公里，為旅客提供多樣化的出行選擇。充分運用鐵路12306大數據，科學(xué)分析旅客出行規律，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調整旅客列車(chē)開(kāi)行方案，及時(shí)在熱門(mén)方向或線(xiàn)路增加運力供給，精準匹配運輸能力和旅客需求，便利旅客出行。積極服務(wù)旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟，打造了“絲路夢(mèng)享號”“熊貓專(zhuān)列”等一批各具特色的旅游列車(chē)品牌，受到市場(chǎng)歡迎。

改進(jìn)站車(chē)服務(wù)措施，旅客出行體驗更加美好。實(shí)行2024版《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》，推出系列便民利民惠民新舉措。鐵路12306創(chuàng )新推出同車(chē)接續、在線(xiàn)選座等功能，推廣全面數字化的客運電子發(fā)票服務(wù)，計次票、定期票覆蓋60條線(xiàn)路，旅游套票覆蓋11條線(xiàn)路，鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車(chē)組列車(chē)。全國120個(gè)車(chē)站可實(shí)現便捷換乘，31個(gè)車(chē)站實(shí)行鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢，84個(gè)車(chē)站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，“靜音車(chē)廂”服務(wù)拓展至92列動(dòng)車(chē)組列車(chē)。優(yōu)化重點(diǎn)旅客運輸服務(wù)規則，老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客出行更加溫馨便捷。積極倡導文明出行，營(yíng)造了溫馨舒適的旅行環(huán)境。

促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，有力服務(wù)支撐“流動(dòng)中國”。鐵路客運能力和品質(zhì)持續提升，極大地改善了人民群眾出行條件，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展注入了活力。四通八達的高鐵網(wǎng)壓縮了時(shí)空距離，有力促進(jìn)了京津冀、長(cháng)三角、粵港澳大灣區等地區一體化發(fā)展，催生了“同城效應”，加快了人流、物流、資金流、信息流的流動(dòng)，有力服務(wù)區域發(fā)展。堅持開(kāi)行公益性“慢火車(chē)”和鄉村振興列車(chē)，提升鐵路客運服務(wù)的普惠性、均衡性和可及性，助力沿線(xiàn)地區群眾便捷出行和增收致富。積極推進(jìn)鐵路與旅游融合發(fā)展，與景區、酒店聯(lián)動(dòng)，打造消費新場(chǎng)景，推出高品質(zhì)旅游線(xiàn)路，吸引了大量客流，帶火了旅游經(jīng)濟。今年以來(lái)廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客2434.5萬(wàn)人次、同比增長(cháng)37.2 %，中老鐵路發(fā)送跨境旅客24.9萬(wàn)人次，較好地服務(wù)了跨境人員往來(lái)、文化交流和商務(wù)合作。